Retningslinjer for frakt

**Leveringspolicy**

**Behandlingstid**

Alle bestillinger behandles nøye innen 1 til 3 virkedager etter at betalingen er mottatt. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.

**Fraktkostnader**

Fraktkostnaden beregnes automatisk i kassen. Den avhenger av destinasjon, vekt og størrelse på bestillingen din. Under utsjekking ser du den nøyaktige fraktkostnaden.

**Estimerte leveringstider**

Vi samarbeider med pålitelige fraktpartnere. Leveringstidene er alltid omtrentlige og kan påvirkes av faktorer som høy belastning hos transportøren, tollkontroller eller uforutsette hendelser.

Norge: 3 til 7 virkedager
Øvrige EU-land: 5 til 12 virkedager
Internasjonalt utenfor EU: 7 til 20 virkedager

Vær oppmerksom på at vi ikke kan påvirke forsinkelser som skyldes transportøren.

**Sporing**

Etter at bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelse via e-post med en sporinglenke slik at du kan følge bestillingen din online.

**Forsinkede eller forsvunne pakker**

Hvis bestillingen din ikke har kommet frem etter den lengste estimerte leveringstiden, kontakt oss.

Vi hjelper deg med å spore pakken din.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportøren, men vi gjør alltid vårt beste for å finne en passende løsning.

**Feil oppgitt adresse**

Kontroller leveringsadressen din nøye i kassen.

Vi er ikke ansvarlige for pakker som ikke kan leveres på grunn av en feil eller ufullstendig adresse. Eventuelle ekstra kostnader for ny levering betales av kunden.